Bantuan akun dan pembayaran
Kirim email ke [email protected] dari email akun Anda bila memungkinkan. Jelaskan kendala, waktu kejadian beserta zona waktu, dan referensi invoice jika terkait pembayaran. Bila halaman menampilkan ID permintaan, sertakan ID tersebut. Untuk screenshot, tutupi informasi sensitif. Jika status pembayaran belum pasti, jangan membayar ulang sebelum diperiksa.
Privasi dan penghapusan data
Gunakan alamat yang sama untuk permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pertanyaan pemrosesan data. Baca Kebijakan Privasi dan Penghapusan Data untuk memahami informasi yang diperlukan. Pengelola layanan: WA Games Interactive.
Laporan keamanan
Laporkan dugaan akses tanpa izin atau kebocoran ke [email protected] dengan subjek “Keamanan Wamin”. Jelaskan dampak dan langkah reproduksi tanpa menyertakan rahasia atau data orang lain. Jangan menguji menggunakan akun/data pihak lain atau mengganggu layanan. Kami menindaklanjuti melalui email; belum ada kanal dukungan 24 jam yang dijanjikan.